A Anthropic, dona do Claude, apresentou em 21 de outubro o Claude Duet, um agente que acompanha e-mail, agenda e outros aplicativos de trabalho e continua executando tarefas mesmo depois que o usuário fecha o app. Ele roda no Claude Opus 5.5, num computador virtual na nuvem com navegador próprio. Por enquanto está em prévia de pesquisa, com lista de espera, só pra assinantes Pro e Max nos Estados Unidos. Não há cobrança extra, mas o uso sai do limite do plano.
Um mês depois da Meta e da OpenAI
O Duet chega numa corrida que já tinha dois competidores. Em setembro, a Meta lançou o Muse, agente pessoal voltado pro público geral. No fim do mesmo mês, a OpenAI apresentou o Dots no seu evento anual pra desenvolvedores, um agente sempre ligado que trabalha em cima de um objetivo sem esperar comando a cada passo. A Anthropic escolheu um alvo mais estreito: profissionais e donos de pequenos negócios que têm coisa demais pra acompanhar. A própria empresa diz que tarefas pessoais, como comprar ingresso, ficam fora do ponto forte do produto.
Na prática, o Duet manda um resumo curto toda manhã com o que importa nos apps conectados, confere as contas a cada poucas horas e só chama o usuário quando algo pede atenção. Dá pra pedir que ele marque reunião, monte painel de dados, faça projeção de vendas, prepare apresentação ou material de campanha. Um dos exemplos citados pela Exame é achar faturas em aberto no sistema financeiro e deixar as mensagens de cobrança redigidas. Ele herda a memória, as habilidades e as conexões que o usuário já configurou no Claude, e toda a conversa fica num fio único, por texto ou voz.
Mais de 6 mil conectores e uma lista do que ele não faz
Segundo a página oficial, o agente se liga a mais de 6 mil conectores e plugins do marketplace do Claude, entre eles Gmail, Slack, HubSpot, Canva, Shopify, Stripe, QuickBooks e Docusign. Pra comparar, o Dots da OpenAI se conecta a mais de 4 mil aplicativos e só aparece nos planos pagos mais altos, num pacote que inclui uma nova assinatura de US$ 500 por mês. O Duet, durante a prévia, entra no plano que o assinante já paga. A Anthropic avisa, porém, que as checagens em segundo plano e as tarefas grandes, como modelo financeiro e apresentação, gastam mais desse limite.
A parte de segurança é onde a Anthropic mais insiste. Antes de enviar mensagem, fazer pagamento, assinar documento ou apagar algo, o Duet mostra exatamente o que vai fazer e espera a aprovação. Ele não enxerga senhas nem tokens de login, que são as chaves de acesso das contas conectadas, e tem um filtro que recusa compartilhar número de cartão e documento de identidade. Duas ações ficam bloqueadas mesmo com autorização: negociar ações na bolsa e mover dinheiro entre contas. A empresa também admite que o agente pode entender errado uma conversa ou julgar mal o que é urgente.
O agente pode trabalhar a noite inteira sem você, mas quem aperta o botão de enviar continua sendo o dono do negócio.
O que isso muda
Olhando como empresário, o que me chama atenção é o público escolhido. A Anthropic mirou exatamente no dono de pequena empresa que responde cliente, cobra fatura atrasada e monta proposta no mesmo dia, sem equipe pra dividir. Pra esse perfil, um agente que lê a caixa de entrada e já deixa a cobrança escrita devolve um tempo que costuma sumir em tarefa repetida. A trava de aprovação também faz sentido. Quem já mandou e-mail errado pra cliente sabe que a pressa custa caro, e um assistente que prepara tudo e espera o ok resolve boa parte do trabalho sem tirar o controle de quem responde pela empresa.
Pra quem trabalha com marketing e música, o recado é prático. Preparar material de campanha, acompanhar agenda de lançamento e responder parceiro são tarefas que esses agentes já começam a assumir, e a diferença entre Muse, Dots e Duet vai ficar cada vez mais no preço e nos aplicativos com que cada um conversa. Ainda é prévia, só nos Estados Unidos, e daqui do Brasil ninguém consegue testar. Vale usar esse tempo pra organizar processo, porque agente nenhum ajuda quem ainda não sabe o que precisa ser feito.